ERP & CRM Customization: Quản Trị Hệ Thống Theo Đặc Thù Vận Hành

Tại NTMTech, chúng tôi không cung cấp những phần mềm quản trị đóng gói bắt doanh nghiệp phải thay đổi quy trình để thích nghi. Chúng tôi lựa chọn cách làm khó hơn nhưng bền vững hơn: Tùy biến theo yêu cầu nghiệp vụ và Điều chỉnh giải pháp phù hợp với đặc thù doanh nghiệp. Một hệ thống ERP hay CRM chỉ thực sự có giá trị khi nó phản ánh đúng dòng chảy công việc và giúp giải quyết các "nút thắt" cụ thể của từng phòng ban.

Chúng tôi tập trung vào việc chuẩn hóa dữ liệu, tự động hóa các tác vụ lặp lại và cung cấp các báo cáo phân tích thông minh, giúp nhà quản lý kiểm soát nguồn lực và mối quan hệ khách hàng một cách chính xác nhất.

Quy Trình Triển Khai 5 Bước Thực Chiến

Chúng tôi tin rằng sự chuyên nghiệp không nằm ở những thuật ngữ phức tạp, mà nằm ở một lộ trình triển khai rõ ràng và có trách nhiệm.

1. Khảo sát Hiện trạng & Đặc tả Yêu cầu (Discovery)

Thay vì bắt đầu bằng báo giá, chúng tôi bắt đầu bằng việc lắng nghe. Đội ngũ kỹ thuật sẽ làm việc trực tiếp với từng bộ phận để hiểu rõ cách Bạn đang vận hành, các khó khăn thực tế và kỳ vọng cụ thể. Kết quả của bước này là một bản Đặc tả nghiệp vụ chi tiết – kim chỉ nam cho toàn bộ dự án.

2. Thiết kế Giải pháp & Tùy biến Module (Architecture)

Dựa trên bản đặc tả, NTMTech tiến hành thiết kế cấu trúc dữ liệu và tùy chỉnh các phân hệ chức năng (Kho, Kế toán, Bán hàng, Nhân sự...). Chúng tôi ưu tiên tính linh hoạt để hệ thống có thể mở rộng trong tương lai mà không cần đập đi xây lại.

3. Tích hợp Dữ liệu & Kiểm thử Kỹ thuật (Integration & Testing)

Chúng tôi kết nối hệ thống mới với các nền tảng sẵn có của doanh nghiệp (website, hạ tầng mạng, API bên thứ ba). Mọi chức năng đều trải qua quá trình kiểm thử nghiêm ngặt (Unit Test & UAT) để đảm bảo dữ liệu chạy thông suốt, chính xác và không có lỗi xung đột.

4. Đào tạo Chuyển giao & Vận hành Thử nghiệm (Training)

Công nghệ chỉ phát huy tác dụng khi con người làm chủ được nó. Chúng tôi tổ chức các buổi đào tạo "cầm tay chỉ việc" cho từng nhóm người dùng, hỗ trợ vận hành song song để đội ngũ của Bạn làm quen dần với môi trường số mới.

5. Bàn giao & Đồng hành Kỹ thuật (Maintenance)

Dự án không kết thúc khi bàn giao sản phẩm hoàn thiện theo đặc tả kỹ thuật. NTMTech cam kết bảo trì định kỳ, cập nhật tính năng và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời để đảm bảo hệ thống luôn là trợ thủ đắc lực nhất cho doanh nghiệp trong suốt quá trình phát triển.